Персонализация и сортировка — условия

Условия и правила выполнения услуг персонализации и сортировки от Poligrāfijas grupa Mūkusala

Общие условия
1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по персонализации и сортировке (далее — Услуги) с использованием предоставленных Заказчиком данных (файлов) (далее — Данные).
2. При необходимости в рамках оказания Услуг Исполнитель может сортировать Данные в соответствии с категорией Данных, указанной Заказчиком (например, в соответствии с индексами).
3. В рамках Услуг, при необходимости, Исполнитель осуществляет сортировку Данных, предоставленными Заказчиком, в соответствии с требованиями Компании-дистрибьютора с использованием программного обеспечения PostSort.
4. В рамках Услуг, при необходимости, Исполнитель может формировать список рассылки и осуществлять отправку в соответствии с договором, заключенным с Компанией-дистрибьютором.
5. Исполнитель осуществляет упаковку и маркировку готовой продукции в соответствии с условиями Компании-дистрибьютора, предоставленными Заказчиком.

Ответственность Исполнителя
1. Исполнитель несет ответственность за обеспечение качества Услуг в соответствии с условиями, предусмотренными в Пункте 5.
2. Исполнитель осуществляет обработку данных в соответствии с требованиями Заказчика или условиями Компании-дистрибьютора, используя инструменты Excel или программное обеспечение PostSort.
3. Исполнитель не несет ответственности за неверный или неполный Файл данных и не имеет права вносить исправления/дополнения в Данные, полученные от Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за содержание полученных Данных и законность их получения.
4. Исполнитель несет ответственность за обработку Данных в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.

Ответственность Заказчика
1. Заказчик несет ответственность за своевременную передачу Файлов данных в соответствии с Условиями предоставления Данных, изложенными в Пункте 4.
2. Заказчик несет полную ответственность за содержание предоставленного Файла данных и его использование в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите персональных данных. Заказчик несет ответственность за получение всех необходимых разрешений и/или согласия на использование (при наличии таковых) в отношении персональных данных, содержащихся в Файле данных.
3. Заказчик несет ответственность за безопасную передачу Файла данных Исполнителю для оказания Услуг.

Условия предоставления данных

Предоставление файлов данных:

Формат CSV	Разделитель полей (например, «;» или TAB) не используется при вводе данных
	Файл данных состоит только из столбцов, необходимых для персонализации (полей)
	Каждое поле персонализации занимает только один столбец
	Первая строка файла состоит только из названий полей
Форматы XLS или XLSX	Файл состоит только из одного листа Excel
	Файл данных состоит только из необходимой текстовой информации (без картинок, гиперссылок, формул и других объектов)
	Ввод данных сортируется последовательно, начиная со второй строки (нет пустых или ненужных строк между вводами)
	Файл не содержит комбинированных полей
	Файл не содержит скрытых столбцов или строк
	Файл не содержит сгруппированных столбцов или строк

Если Заказ состоит из нескольких баз данных (файлов), то каждый из них должен быть представлен отдельным файлом адресации.

Отправка формы адресации:
1. Названия полей данных должны быть четко указаны в описании или дизайне поля адресации и соответствовать названиям в Файле данных (см. пример);
2. Должен быть указан тип персонализации – на издании (с указанием места) или на упаковке.

Пример:
Рабочий лист Excel

Поле адресации

Прочие необходимые Данные:
1. Размеры персонализируемой продукции (ширина, высота, толщина, вес);
2. Прочие изображения, необходимые для печати (логотипы, маркировка);
3. Информация о компании-дистрибьюторе:
Сроки предоставления данных:
1. Данные для персонализации должны быть предоставлены не позднее 3 рабочих дней до начала персонализации;
2. Продукция для персонализации должна быть предоставлена не позднее 1 рабочего дня до начала персонализации.
Правила и требования упаковки:
1. Правила и требования упаковки определяется Клиентом или Компанией-дистрибьютором;
2. Правила и требования упаковки включают:

Критерии качества персонализации

Формат данных (сортировка, внешний вид)	Согласно представленному примеру Заказчика
Тип адресации*	Вручную – от 1 до 500 экземпляров
	Струйная (InkJet) печать – более 500 экземпляров
Печать адресации	Разрешение 190 DPI
	Печать ровная, без брызг и разрывов
	Точность размещения +/– 10 мм
	Максимальная площадь печати 150 x 50 мм
Упаковка (пачка, поддон)	В соответствии с требованиями Заказчика или Компании-дистрибьютора

* Тип адресации может быть изменен по желанию Заказчика или по техническим причинам с уведомлением Заказчика.

Порядок получения, обработки, хранения и удаления Файлов данных
1. Исполнитель копирует предоставленную Заказчиком базу данных в «Папку персонализации PGMsera»:
  1. С FTP-сервера (ftp.pgm.lv);
  2. С облачного сервера, указанного Заказчиком.
2. Исполнитель обрабатывает Файлы данных для подготовки к печати:
  1. Печать материалов для персонализации на принтере и персонализация вручную;
  2. Передача подготовленных файлов на печатную машину «Domino»;
  3. Обработка полученной базы данных в соответствии с требованиями скандинавской (шведской, финской, норвежской, датской или исландской) почтовой программы «PostSort».
3. Удаление файлов данных:
  1. С FTP-сервера сразу после копирования файлов в «Папку персонализации PGMsera»;
  2. С печатного устройства Domino и из «Папки персонализации PGMsera» — 1 раз в месяц для всех файлов старше 1 года;
  3. Базы данных, обработанные PostSort, автоматически удаляются в соответствии с настройками программы.

Защита персональных данных
1. Любая из Сторон вправе обрабатывать персональные данные, полученные от другой Стороны, исключительно в целях исполнения своих обязательств по Соглашению и в целях, указанных в Соглашении, с учетом требований правовых норм, регулирующих обработку и защиту таких данных. Стороны соглашаются передавать друг другу персональные данные для обработки в рамках настоящего Соглашения. Представитель каждой Стороны, передающий персональные данные другой Стороны для обработки, несет ответственность за обеспечение правовых оснований для передачи персональных данных. Стороны обязуются не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением или иными правовыми нормами. Если в соответствии с правовыми нормами одна из Сторон обязана передать третьим лицам данные, полученные от другой Стороны, другая Сторона должна быть уведомлена об этом до передачи, если иное не запрещено правовыми нормами. Каждая Сторона обязуется обеспечить адекватный уровень защиты персональных данных, предоставленных другой Стороной, в соответствии с применимыми правовыми нормами и правилами. Каждая из Сторон обязуется хранить персональные данные, полученные от другой Стороны в соответствии с Договором, а также персональные данные, собранные и хранимые для исполнения обязательств по Договору, до истечения срока исковой давности, установленного законодательством. Каждая из Сторон обязуется незамедлительно прекратить обработку персональных данных, полученных от другой Стороны, по истечении срока обработки данных для целей настоящего Договора.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в отдельные Условия, предварительно уведомив об этом Заказчика в соответствии с Условиями Соглашения.