Noteikumi: Personalizācija un Šķirošana

Personalizācijas un Šķirošanas Pakalpojumu Pieņemšanas uz Izpildes Noteikumi Poligrāfijas grupa Mūkusala

1. Vispārīgi nosacījumi
   1. Uzņēmējs Pasūtītājam sniedz personalizācijas un šķirošanas pakalpojumu, turpmāk – Pakalpojumi, izmantojot Pasūtītāja iesūtītu datu bāzi (failus), turpmāk – Dati.
   2. Ja nepieciešams Pakalpojumu sniegšanas ietvaros, Uzņēmējs veic Datu sakārtošanu pēc Pasūtītāja norādītā Datu lauka (piemēram, indeksu secībā).
   3. Ja nepieciešams Pakalpojumu sniegšanas ietvaros, Uzņēmējs veic Datu šķirošanu atbilstoši Pasūtītāja norādītās izplatītājkompānijas prasībām, izmantojot PostSort programmnodrošinājumu.
   4. Ja nepieciešms Pakalpojumu sniegšanas ietvaros, Uzņēmējs veic pasta pieteikuma (Mailing List) noformēšanu un iesniegšanu, saskaņā ar Pasūtītāja noslēgto līgumu ar izplatītājkompāniju.
   5. Uzņēmējs veic gatavās produkcijas saiņošanu un marķēšanu atbilstoši Pasūtītāja iesniegtajiem izplatītājkompānijas nosacījumiem.

 

2. Uzņēmēja atbildība
   1. Uzņēmējs atbild par kvalitatīva Pakalpojuma nodrošināšanu atbilstoši 5.punktā atrunātiem kvalitātes nosacījumiem.
   2. Uzņēmējs veic Datu šķirošanu atbilstoši Pasūtītāja prasībām vai izplatītājkompānijas nosacījumiem, izmantojot Excel rīkus vai PostSort programmnodrošinājumu.
   3. Uzņēmējs neatbild par kļūdainu vai nepilnīgu Datu failu un nav tiesīgs veikt labojumus/papildinājumus no Pasūtītāja saņemtajos Datos. Uzņēmējs neuzņemas atbildību par saņemto Datu saturu un to iegūšanas likumību.
   4. Uzņēmējs atbild par Datu apstrādi atbilstoši šajos noteikumos norādītajai kārtībai.

 

3. Pasūtītāja atbildība
   1. Pasūtītājs atbild par savlaicīgu Datu failu iesūtīšanu atbilstoši 4.punktā atrunātiem Datu iesniegšanas noteikumiem.
   2. Pasūtītājs pilnībā atbild par iesūtītā Datu faila saturu un tā izmantošanu atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27.aprīļa Regulai (ES) 2016/679 par Personas datu aizsardzību. Pasūtītājs atbild par to, lai tam būtu saņemtas visas nepieciešamas atļaujas un/vai piekrišanas (ja tādas nepieciešamas) saistībā ar fizisko personu datiem, kas iekļauti Datu failā.
   3. Pasūtītājs atbild par Datu faila drošu iesniegšanu Uzņēmējam Pakalpojuma izpildīšanai.

 

4. Datu iesniegšanas noteikumi
   1. Datu faila iesniegšana:

   CSV formātam	Lauku atdalītājs (piem. “;” vai TAB) nav izmantots datu pierakstā
   	Datu fails satur tikai personalizācijai nepieciešamās kolonas (laukus)
   	Katrs personalizācijas lauks aizņem tikai vienu kolonu
   	Pirmā faila rinda satur lauku nosaukumus
   XLS vai XLSX formātam	Fails satur tikai vienu Excel darbgrāmatu
   	Datu fails satur tikai nepieciešamo teksta informāciju (nesatur attēlus, hipersaites, formulas vai citus objektus)
   	Datu ieraksti sakārtoti pēc kārtas, sākot ar 2. rindu (nav tukšu vai nevajadzīgu rindu starp datu ierakstiem)
   	Failā nav apvienoto šūnu
   	Failā nav slēpto kolonu vai rindu
   	Failā nav grupēto kolonu vai rindu

   Ja pasūtījums satur vairākas datu bāzes (failus), katrs no tiem jāiesniedz kā atsevišķa adresācija.

    

   2. Adresācijas izskata iesniegšana:
      1. Datu lauku nosaukumiem jābūt skaidri norādītiem izskata attēlojumā vai aprakstā, tiem jāsakrīt ar nosaukumiem datu failā (skat. Paraugs);
      2. Jānorāda personalizācijas veids – uz izdevuma (norādīt vietu) vai uz iesaiņojuma.

    
   Piemērs:
   Excel Worksheet (Exel darbgrāmatas fails)
   
    
   Adresācijas izkārtojums
   

   3. Citi nepieciešamie dati:
      1. Personalizējamā produkta izmēri (platums, augstums, biezums, svars);
      2. Citi apdrukai nepieciešamie attēli (logo, marķējumi);
      3. Informācija par izplatītājkompāniju:
      1. Valsts;
      2. Pasūtītāja identifikators izplatītājkompānijā;
      3. Izplatīšanas pakalpojuma identifikators;
      4. Piegādes datums izplatīšanai.
   4. Datu iesniegšanas termiņi:
      1. Personalizācijas dati iesniedzami 3 darba dienas pirms personalizācijas sākuma;
      2. Personalizējamais materiāls iesniedzams 1 darba dienu pirms personalizācijas sākuma.
   5. Saiņošanas nosacījumi:
      1. Saiņošanas nosacījumus norāda klients vai izplatītājkompānija;
      2. Saiņošanas nosacījumi satur:
      1. Paku saiņošanas veidu (nesaiņotas, strapēts krustā, strapētas pa garo malu, strapētas pa īso malu);
      2. Palešu kārtošanas nosacījumi;
      3. Palešu ierobežojumi (izmērs, svars);
      4. Palešu komplektēšanas nosacījumi (vairāki virzieni uz vienas paletes, palate uz paletes).

 

5. Personalizācijas kvalitātes kritēriji
   

   Datu noformēšana (sortēšana, izskats)	Atbilstoši klienta iesniegtajam paraugam
   Adresācijas veids*	Manuāli – no 1 līdz 500 eksemplāriem
   	Inkjet – vairāk par 500 eksemplāriem
   Adresācijas apdruka	Izšķirtspēja 190 DPI
   	Druka salasāma, bez smērējumiem un izrāvumiem
   	Novietojuma precizitāte +/– 10 mm
   	Maksimālais apdrukas laukums 150 x 50 mm
   Saiņošana (saiņi, paletes)	Atbilstoši klienta vai izplatītājkompānijas nosacījumiem

    
   * Adresācijas veids var tikt mainīts pēc klienta pieprasījuma vai tehnisku iemeslu dēļ, informējot klientu.

6. Datu failu saņemšana, apstrādāšana, uzglabāšana un dzēšana
   1. Uzņēmējs pārkopē Pasūtītāja uzlikto Datu bāzi “PGMsera personalizācijas mapē”:
      1. no FTP servera (ftp.pgm.lv);
      2. no Pasūtītāja norādītā mākoņservera.
   2. Uzņēmējs apstrādā Datu failus – sagatavo drukai:
      1. izdrukā personalizējamo materiālu uz printera un manuāli personalizē izdevumu;
      2. sagatavoto failu pārsūta uz drukas iekārtu „Domino”;
      3. apstrādā iesūtīto Datu bāzi atbilstoši skandināvu (Zviedru, Somu, Norvēģu, Dāņu vai Islandes) pastu prasībām programmā “PostSort”.
   3. Dzēš Datu failus:
      1. no FTP servera uzreiz pēc failu pārkopēšanas “PGMsera personalizācijas mapē”;
      2. no Domino iekārtas un “PGMsera personalizācijas mapes” 1x mēnesī visus failus, kuri vecāki par 1 gadu;
      3. programmā “PostSort” apstrādātās datubāzes tiek izdzēstas automātiski saskaņā ar programmas uzstādījumiem.

 

7. Personu datu aizsardzība
   1. Jebkurai Pusei ir tiesības apstrādāt no otras Puses iegūtos fizisko personu datus tikai ar mērķi (nolūku) nodrošināt Līgumā noteikto saistību izpildi un Līgumā noteiktiem mērķiem, ievērojot normatīvajos aktos noteiktās prasības šādu datu apstrādei un aizsardzībai. Puses piekrīt nodot viena otrai fizisko personu datus apstrādei šī Līguma nosacījumu ietvaros. Katras Puses pārstāvis, kurš nodod otrai Pusei fizisko personu datus apstrādei, ir atbildīgs par tiesiskā pamatojuma nodrošināšanu fizisko personu datu nodošanai. Puses apņemas nenodot tālāk trešajām personām iegūtos fizisko personu datus, izņemot gadījumus, kad Līgumā ir noteikts citādāk vai normatīvie akti paredz šādu datu nodošanu. Ja, saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kādai no Pusēm rodas pienākums nodot tālāk trešajām personām no otras Puses iegūtos fizisko personu datus, tad, pirms šādu datu nodošanas, jāinformē otra Puse, ja vien normatīvie akti to neaizliedz. Katra Puse apņemas nodrošināt spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem atbilstošu aizsardzības līmeni otras Puses iesniegtajiem fizisko personu datiem. Katra Puse apņemas nodrošināt spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem atbilstošu aizsardzības līmeni otras Puses iesniegtajiem fizisko personu datiem. Katra Puse glabā no otras Puses iegūtos fizisko personu datus, kas norādīti Līgumā, kā arī fizisko personu datus, kas iegūti un tiek glabāti Līguma saistību izpildes nodrošināšanai, ne ilgāk kā līdz brīdim, kad iestājas normatīvajos aktos noteiktais prasījuma tiesību noilguma termiņš. Katra Puse apņemas nekavējoties iznīcināt no otras Puses iegūtos fizisko personu datus, tiklīdz beidzas nepieciešamība tos apstrādāt šī Līguma izpildes nodrošināšanai.

 
Uzņēmējs patur tiesības vienpusēji veikt izmaiņas šajos noteikumos, iepriekš brīdinot Pasūtītāju saskaņā ar Līguma noteikumiem.